Dal Messaggio all'Emozione: L'Impatto Strategico dell'Audio-Video nel Branding e nella Customer Experience

In un contesto in cui l’attenzione è frammentata e le aspettative dei consumatori crescono, l’audio‑video si afferma come leva strategica per amplificare il valore del brand e creare esperienze memorabili. La tavola rotonda esplorerà come suoni, voci, ritmo e immagini contribuiscano a trasformare un semplice messaggio in un’emozione capace di guidare percezioni, comportamenti e fidelizzazione. Attraverso casi reali e prospettive interdisciplinari, verrà analizzato il ruolo dell’audio‑video nella costruzione di identità distintive, nella personalizzazione delle interazioni e nella creazione di ambienti narrativi immersivi che rafforzano la customer experience.

Relatori:

• Matteo Lusiani - Independent brand consultant
• Gianluca Maffoni - Senior Development & Merchandising Manager, Veralab
• Micol Lorenzato - Direttrice Marketing @3P Technologies
• Marco Porro - Ceo e Vicepresidente, @Leading Technologies

Moderatore:

• Marco Maria Lorusso - Giornalista @SergenteLorusso